职场着装的禁忌注意事项(ppt 32页)

内容摘要
一、仪容、仪表的概念
（一）仪容
 指一个人的容貌，包括五官的搭配和适当的发型衬托。
 就个人的整体形象而言，容貌是整个仪表的一个至关重要的环节。它反映着一个人的精神面貌、朝气和活力，是传达给接触对象感官最直接、最生动的第一信息。
（二）仪表
 指一个人的外表。它是一个人总体形象的统称，除容貌、发型之外，还包括人的服饰、身体、姿态等。
二、酒店从业者注重仪容仪表的意义
（一）仪容仪表是树立良好公众形象的前提和基础
（二）注重仪容仪表是酒店从业者尊重宾客的需要
（三）良好的仪容仪表可以缩短服务人员与宾客之间的心理距离www.xlwfgc.com
（四）良好的仪容仪表是增强自信心的有效手段
三、酒店从业者对仪容仪表的总体要求
（一）规范化、制度
 对酒店各类工作人员，按其工作性质，对穿着打扮，仪容仪表等均作出相应的规定，形成法则使大家有章可循。
（二）整体性
 仪表仪容必须符合整体性原则的要求，即仪表仪容要和其他的言谈、举止，以至修养等相联系、相适应，融为一体。

 

..............................