店长培训课程(ppt 93页)

主要内容
店 长 的 使 命 和 作 用
一、店长是单店的经营者
二、店长在管理中承担了承上启下的作用
三、店长是销售目标达成的第一责任人
四、店长是销售方案执行的第一责任人
五、店长是店员管理的第一责任人
六、店长是店内财务管理第一责任人
日 常 店 铺 管 理（团队管理/日常工作/硬件管理）
商 品 库 存 管 理 （试用装/安全库存/门店报表管理）
生 意  管 理 （公司销售理念/目标和销售/活动管理）
顾 客 维 护 （固定顾客维护管理/顾客投诉）

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