BPR培训之关键业绩指标体系(ppt 49页)

主要内容
BPR业务技能培训材料之关键业绩指标体系（KPI）
业绩考核体系与激励奖惩机制
解决业绩考核体系与奖惩机制中存在的问题
加强沟通变绩效考核为绩效管理
什么是绩效管理?
绩效管理实施要点（1/2）
绩效管理实施要点（2/2）
１、制订/修改关键业绩指标流程
1.1 确定具体岗位的KPI，形成业绩合同KPI制定在实际操作中可以分四步走
1.2  KPI筛选
1.3 确定权重
1.4 修改确认
2、设定目标签订业绩合同流程
公司目标设定的流程是一个反复过程
通过公司上下坦诚的谈判，最终确定各层面的目标
人力资源部需敦促各相关部门在经营业绩审核会前准备所需的材料
总经理应通过业绩审核会的形式监督和促进目标的实现
半年度和年度业绩考核
浮动薪酬的长期发放原则
绩效工资的发放应在部门和员工个人之间拉开差距按正态分布方式进行，以做到奖惩分明
4. 沟通结果，修订计划流程
沟通结果，修订计划流程各部门角色
考核结果的反馈沟通
根据业绩考评会中发现的情况，各层面的人员形成行动计划
激励方法的选择
根据员工全年业绩评估，采取相应激励举措

..............................