颠覆员工满意度(ppt 52页)

主要内容
员工满意度调查的“困境”
概念解释-员工满意度
员工满意度五大维度
员工满意度的价值
员工满意度调查问卷设计
例：员工满意度调查量表
关于员工满意度调查
错误的假设
员工满意度调查的合理运用
员工满意度调查运用方法
员工”满意度调查”十大误区
深入跟踪-员工满意的“谬误”
员工满意度是个陷阱？
可靠解决之道：满意度-敬业度的转换
伟大管理的12要素Q12是什么？
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Q12是什么？
 伟大管理的12要素&最重要的12道问题 
Q12的三大理论依据
为什么这样的顺序：敬业阶梯
员工敬业阶梯与经营业绩的关联
Q12测评的七大特点
寻找成功路径
伟大管理者必须面对的薪水问题
联想电脑Q12推行实践帮助主动脉，打通微循环！
联想引进Q12背景
联想引进Q12的四个目的
为什么这样的顺序：敬业阶梯
员工敬业度指数
敬业员工更可能...
X公司敬业度曲线
经理人五项核心管理能力要求
管理核心的五个任务
联想Q12项目的成果与影响
联想实施Q12项目七条成功经验
旅  程
敬 业

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