访问员基础培训手册(doc 32页)

目       录
一、 序言
1、行业简介
2、工作性质和内容简介
3、培训督导与访问员互相认识，收取押金100元及培训费10元。
二、 行业介绍及市场研究流程介绍
1、行业产生的历史背景
2、行业发展趋势
3、公司简介
4、市场调研的涵义、基本原则、市场调研作用
5、市场调研流程图示
三、 原始资料的收集方法及概述
1、定量研究方法及访问形式
2、定性研究方法及访问形式
四、 访问员素质要求
五、访问技能及访问基本常识
六、访问基本常识
七、作弊情况的汇总
八、模拟问卷讲解
1、问卷结构讲解
2、问卷基本题型讲解
3、问卷半模拟培训
九、模拟问卷总结及答疑
十、公布管理条例，签订协议
十一、问卷试访及总结

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