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合规与职业道德培训课程(ppt 103页)

所属分类:
职业规划
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相关资料:
职业道德培训,培训课程
合规与职业道德培训课程(ppt 103页)内容简介
主要内容
理念篇– 何为业务品质
理念篇– 业务品质的重要性
实务篇– 《业务品质管理办法》-总则
实务篇– 《业务品质管理办法》-分则
 合规篇– 反洗钱
业务品质“护身符”
 合规篇
资格证/展业证
如实告知
新型保险销售管理
 禁止代签字
 代理人培训
《中荷人寿防范金融经济犯罪政策》
续上
可疑交易报告流程
第一部分:运营风险知识培训
简介
二、信息安全及公司安全知识介绍
信息安全为什么很重要?
信息所有权
公司安全—物理安全
身份窃取和社会欺诈
运营风险管理知识培训
内容概要
第一部分、运营风险管理概述
运营风险的定义
风险管理三道防线及职责
运营风险事件的定义
运营风险事件的类型(1/3)
运营风险事件的类型 (2/3)
运营风险事件的类型 (3/3)
定期上报的标准
哪些事件需要立即报告?(1/2)
哪些事件需要立即报告? (2/2)
关于事件损失的说明
运营风险事件上报流程
你将了解到
信息及公司安全知识介绍
什么是信息安全?
信息安全注意事项(一)----信息资产所有权
信息安全注意事项(二)--理解信息分级
信息安全注意事项(三)--个人计算机使用规范
物理安全
人身安全
课程纲要
什么是欺诈 – 1/3
什么是欺诈 – 2/3
什么是欺诈 – 3/3
公司反欺诈政策
反欺诈相关制度和 你的 职责
任务和职责 – 1/2
任务和职责 – 2/2
欺诈三角形
欺诈三角形--情景举例
破坏欺诈的三要素
防范措施 - 1
防范措施 - 2
控制和发现措施
你 可以选择下面三种方式报告欺诈案件……
请记住当你有所发现时,应该这么做:

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