领导必备员工辅导与激励技巧培训(ppt 63页)

课程内容
一、为什么要培育与教导部属
什么是部属培育与教导
企业培训与学历教育的区别
为什么要培育与教导部属
二、培育与教导部属应该具有的正确观念
培育与教导部属应遵循的原则
培育与教导部属的障碍
下属的态度
基层主管的态度和能力
培育与教导的环境
培育与教导部属的层次
基层主管应注意的问题
三、塑造部属行为的方法
心态、观念、行为和习惯
了解部属的行为
塑造部属行为的方法
方法一：奖励法
方法二、惩罚法
方法三、自然消退法
四、培育与教导部属的策略
五、培育与教导部属的时机与内容
六、培育与教导部属的方法
TWI训练方法
JI（Job Instruction Training）工作指导法
JM（Job Method Training）改善方法训练
JR（Job Relation Training）待人方法训练
OJT方法
什么是OJT
OJT方法的种类
为什么要进行OJT
实施OJT的目的
OJT实施时的指导方法
C5培训法
一、什么是激励
二、为什么要激励
三、有关激励的理论
需要层次理论
ERG模式
需要层次理论与ERG理论的应用
成就需要理论
双因素理论
双因素理论的应用
期望理论
公平理论
综合激励模式
四、基层主管的激励技巧
基层主管的自我激励
基层主管对部属的激励
了解员工的需要
激发员工的工作意愿
有效激励的原则
麦格雷戈的X理论与Y理论
批评的艺术
热炉子法则
基层主管的激励技巧
多给下属支持和鼓励
用压力激发下属的潜能
用信任和尊重去感动下属

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