商务沟通中的跨文化沟通 (ppt 36页)

主要内容
第十章   商务沟通中的跨文化沟通
第一节    跨文化沟通概述
一、跨文化沟通是经济全球化发展的要求
文化的基本构成
二、影响跨文化沟通的因素
第二节    跨文化沟通中的东方文化
一、沟通中的日本文化
二、沟通中的南亚、东南亚文化
1．印度文化
2．泰国人的文化
三、沟通中的阿拉伯人
1．宗教特色
2．风俗习惯
3．谈判风格
第三节   跨文化沟通中的西方
一、沟通中的美国文化
二、沟通中的英国文化
三、沟通中的法国文化
四、沟通中的德国文化
第四节   有效跨文化沟通的策略
基本策略

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