提高信息提供人员的积极性(ppt 52页)

主要内容
营销信息系统审计
营销信息系统-信息沟通不畅，沟通机制不健全
新产品开发系统审计
新产品开发-新产品开发能力不够
新产品开发-新产品开发进程缺乏规范
新产品开发-新产品开发进程缺乏规范（续）
新产品开发-产品开发过程中各部门缺乏有效的协同工作
新产品开发-缺乏对新产品开发工作的评估
营销企划系统审计
营销企划系统审计-公司营销策略不明晰，市场定位不明确
营销企划系统审计-公司未能进行有效的广告及促销规划及效果评估
营销企划系统审计- 缺乏科学的需求计划的制定体系和监督
营销控制系统审计
市场与销售管理-缺乏对促销的有效控制和管理，营销推广难以实现统一的推广策略
市场与销售管理-缺乏对价格体系维护的必要方法
市场与销售管理- 缺乏科学管理销售团队的管理体系
市场与销售管理- 缺乏科学的需求计划的制定体系和监督
市场与销售管理- 缺乏对分销商的有效管理和支持
市场与销售管理- 缺乏对分销商的有效管理和支持（续）
市场与销售管理- 缺乏销售与生产、研发及财务等接口不畅，沟通有障碍
产品提供和服务
产品提供和服务-生产计划缺乏科学性
产品提供和服务-产销缺乏有效衔接
产品提供和服务-产销缺乏有效衔接（续）
产品提供和服务-生产无法全面满足销售质量和数量上的要求
产品提供和服务-缺少明晰的物流策略和整体规划
产品提供和服务-供应链信息难以共享，销售计划未能及时与物流部门沟通
收款和售后服务
收款和售后服务-信控部门未能对客户的应收帐款进行有效的帐龄分析
收款和售后服务-应收帐款数量有失控风险
收款和售后服务-办事处没有定期及主动与分销商进行对帐
收款和售后服务-缺乏明晰的退换货流程
收款和售后服务-客户服务意识有待提高
财务和成本管理-各办事处的买赠及广告费用未能有效控制
财务和成本管理-未能实行全面预算制度进行日常管理
财务和成本管理-未能针对不同的市场渠道，产品及客户进行量本利分析
财务和成本管理-业务部门的考核缺乏考虑其费用控制及预算的执行情况

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