职业化形象要求(ppt 57页)

主要内容
职业化形象
职业化形象的要素
员工职业化形象要求
仪 表 礼 仪
1.  着装
2、头发
3.  面容
4. 手与体味
5. 饰物
6. 鞋、袜
7. 厕所礼仪
8. 整理场所
9. 个人的姿势、姿态
蹲姿
仪态礼仪
Telephone Etiquette
Pick up the Phone    within       rings
Transferring Calls
Transferring Call
 When the line is busy
Message Contents
Taking A Message
Ending A Call  结束语：
Courtesy Phrases  礼貌用语
Always & Never
NEVER SAY…
Never 不要……
PracticeMakes Perfect
Try a smile on the telephone It works!
办公室礼仪
引导与介绍
握手礼仪
名片礼仪

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