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心理学在8090后员工管理中的应用(ppt 101页)

所属分类:
员工管理
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相关资料:
心理学,员工管理
心理学在8090后员工管理中的应用(ppt 101页)内容简介

主要内容
第一模块:员工心理活动规律分析
第二模块:心态与团队沟通管理技巧
第三模块:员工激励中的心理学技巧

 

 

要做好管理就必须研究和了解人
为什么说“没学过心理学就不算受过完好的教育和训练”
心理学在管理中的作用有哪些
心理学家对人类心理的定义与描述
人的认识活动是怎样展开的(一)
人的认识活动是怎样展开的(二)
人的情绪和情感是怎样发生的
意志发生的心理过程
精神分析学派对人的研究
潜意识的动力系统
中国文化背景中人们的心理需要
中国人的群体心理特征
如何了解与管理不同年代的员工
关于80后的国际化研究
如何了解80后:家庭背景
如何了解80后:社会环境
如何了解80后:同伴环境
80后员工价值观
与70后等相比,80后工作态度分析
第二模块
第一单元
良好的情绪对我们的意义
管理技巧1:激昂时冷静,宁静基底之上的情绪反应
情绪自制力的培育
情绪自制力的培育技巧
培育冷静的技巧
宁静是这样的一种神性心态
宁静也是一种定力和领导魅力的表现
焦虑与压力管理技巧
自我激励与动力激发技巧
心理学发现:人生中动力性的情绪
爱的能力的培养
第二单元
技巧之一:调动对方的工作动力与情感动力
员工喜欢的工作情感动力类型
站在对方个人利益与感受的立场
技巧之二:满足对方潜意识深处的情感需要
情感沟通的常用技巧
技巧之三:会心、深度理解与领悟
技巧之四:真诚与示弱  
请平常尽可能这样做
技巧之五:柔和、接纳与包容
 技巧之六:运用积极聆听技巧
指导下属的有效技巧
与下属有效建立信任的技巧
如何有效地跟80后员工沟通
建立对80后员工沟通的新理念
80后员工的有效管理模式
参与式管理案例
建议
80后员工适合创造性管理
发挥员工创造性管理案例
危机管理——完善工作标准化流程
如何与80后有效沟通:柔性沟通
第三模块
激励的心理学定义——行动之前内心的激发状态
激励的意义
有效激励他人的心理学原则
人有哪些心理需要和心理期望
善于激励—优秀主管的核心特征
怎样使团队小组产生独特的激励效果
如何重视他人
如何满足他人的安全感
如何满足他人的完美感
激励分类
两类激励效果比较
为什么会这样?
第三单元
人性深处最敏感的五个区域
方法1:鼓励与赞美
做错事的人通常只会责怪别人,而不会责怪自己。
鼓励的好处
方法2:为对方设定目标
激励的两类手段
目标设定的技巧与原则
激励的神话
方法3:设定相对艰难的外部挑战环境
方法4:持续改善有效的沟通
方法5:营造整体激励向上的环境
方法6:提供培训
方法7:公平的利益分配和考核
方法8:用表扬而非惩罚来树立标杆行为
方法9:补贴员工食堂
方法10:员工家属激励
方法11:改善和美化环境
参考书籍


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