家纺督导培训资料(doc 30页)

目录
一． 培训模块
1. 产品知识
2. 陈列技巧
3. 服务礼仪
4. 销售技巧
5. XX品牌家纺顾客投诉记录表
二． 陈列模块
1. 陈列概念
2. 色彩概念
3. 陈列标准与实际操作
4. 陈列考核表（店面部分）
5. 陈列考核表（产品部分）
三． 店柜管理服务规范
1. 店务管理服务规范要求
2. 店务管理服务细则
3. 会员管理
4. 店柜交接记录表
5. 店柜卫生清洁执行标准
四．终端标准化执行表单
1. 终端标准化门店考核制度表
2. 日例会经营记录表
3. 每日店铺卖场环境核查表
4. 每日店铺人员仪容仪表检查表
5. 终端标准化训后执行推进表
6. 终端标准化门店学习计划表

 

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