基层管理培训教程(ppt 134页)

目录
一、务实与务虚的平衡
二、销售渠道的转变
三、节假日、促销的工作准备；
四、备货；
五、下属培育、关心、激励；

 

 

 

一、务实与务虚的平衡
务实
何谓“务实”？
何谓务虚？
虚实结合
二、销售方式的转变
销售方式的弊端
我们平时是怎样促销的
有效的促销应该怎么做
促销核心工作
门店促销带来收益
讨论：“坐商”和“行商”的区别？
思考：
销售方式转变效果设定
达成途经
思考：我们工作没有达到预见效果的主要原因是什么？
三、节假日准备工作
节假日前准备
四、关键环节的把控
门店管理的核心实务
如何把控实务关键环节
六、威信从何而来
建立威信的方法
七、店长在员工心中的三大核心
九、妥协能力
妥协是什么？
员工招聘的意义
员工招聘的两个前提：
人力资源招聘流程图
招聘原则
招聘中用人部门与人力资源部门的分工 
（续）
人力资源招聘配置最高境界：
招聘渠道及选择
外部招聘
内外招聘方式的比较
人员的选拔和录用
做好招聘前的准备工作
招聘计划
人员选拔的一般过程
申请表分析的内容
申请表分析实例
人员选拔方法
面试程序
面试准备
面试项目
面  试
面试的方式
 非结构型面试案例
行为描述面试
面试技巧
面试者的姿态
看——察言观色
问的技巧
提问技巧
行为型问题
行为面试问卷举例
行为面试问卷举例（续1）
行为面试问卷举例（续2）
行为面试问卷举例（续3）
开放性问题举例
自我评估、渐进式问题（你最大的缺点是什么？）
测试型问题举例
假设型问题举例
听的技巧——   积极倾听（1）
积极倾听（2）
控制的技巧沉默的运用
僵局的控制（1）
僵局控制（2）
僵局控制（3）
主考官与应聘者应注意的问题 ：
面试中常见的偏差
招聘工作中应注意的几个问题
应聘者应注意的问题
心理测试
自陈式测试
卡特尔16PF中的人格特征
3、价值观测试-工作价值观测试样例
4、职业兴趣测试     ——霍兰德的6种性格类型与相应的职业
5、情商：90年代由美国心理学家提出的
智能测试
人员录用原则
招聘评价的意义
招聘结果的评估
录用人员数量评估：
录用人员质量评估
十四、感恩篇
谢谢大家！

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