员工心理辅导计划(ppt 63页)

主要内容
什么是EAP ?
EAP 的历史?
EAP能为我们带来什么？
企业预期获得收益
 对员工来说
员工通过EAP能够
EAP 从组织和员工两方面为企业带来收益
令人着迷的EAP
一种新的心理服务方式EAP走进中国
哪些行业需要EAP?
1． 酒店等服务行业或企业客服部门
2． 航空业、远洋业
3． 对安全有特殊要求的行业
EAP 服务的益处
员工心理辅导计划、构建和谐社会
咨询项目总体思路
(一)将企业发展战略和EAP人力资源管理结合起来，   以系统的全局的眼光来指引EAP人力资源管理
(二)以大人力资源模式来指导企业人力资源管理
(三)实施最佳激励方案
(四)建立一套科学合理的管理规章制度
项 目 建 议 书(样本)
项目建议书
EAP的服务流程
项目组织
项目组各部分职责
工作原则
法人意识
共同工作
信息互动
理论与实际相结合
咨询价值观
科学求真
服务战略
适应变化
尊重现实
顾客导向
第一阶段  心理状况调查 
第二阶段  心理健康宣传
第四阶段  心理咨询
第五阶段  效果评估
我们的团队
EAP的保密原则
“保密原则”也有极少的例外情形
个人咨询（解决问题）
团体心理咨询
诊断与反馈（问题探询）
经理求助热线
TecOSS™职业压力测评
职业压力问卷主要由四部分构成
咨询和辅导
团体训练项目
培训项目
员工测试

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