以KPI为基石的绩效管理(ppt 86页)

  以KPI为基石的绩效管理
                 导    言
主要内容
一、绩效管理与绩效考核
如何才能让员工尽力工作同时又能让其达成最佳业绩
绩效管理与绩效考核的区别
绩效管理定义
绩效管理的意义
绩效评估定义
绩效的定义
绩效管理的功能
绩效管理与PDCA管理循环
绩效管理与传统考核之比较
高层管理者在绩效管理的主要责任：
中层管理者在绩效管理中的责任
二、关键业绩指标（KPI）管理体系
1、KPI 定义及作用
KPI的定义
关键业绩指标之作用与流程
方针目标展开
2、KPI体系的建立方法
KPI体系建立方法一：职责分析法
岗位职责分析表
招聘岗位职责分析表
出纳岗位职责分析表
KPI体系建立方法二：平衡记分卡法
依据平衡记分卡建立KPI体系示例
方法四：成功关键分析法选择KPI
1、用鱼骨图分析
2、KPI要素分解
3、选择KPI
4、汇总成分公司一级KPI表
5、二级KPI的建立
三、   具体岗位绩效指标与考核标准的确定
客户经理季考评表
基层员工绩效指标来源
（一）加 减 分 法
（二）规定范围法
绩效考核执行机构及人员—考评委员会
绩效考核执行机构及人员     ——人力资源部
管理干部绩效考核的主要内容
综合素质指标体系
干部综合素质测评表
公司办公室调查表
财务部满意度调查表
绩效考核的时间周期
四、业绩合同和业绩合约
绩效合约示例

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