地区经理基本技能培训(ppt 80页)

主要内容
地区经理基本技能培训（二）辅导技能
辅导的目的
辅导的类型
辅导流程图
Coaching  Model
辅导前准备
目标设定
绩效目标的三种类型
判断目标类型
判断目标类型－－行政
让员工参与制定目标
诊断现状
是什么决定绩效表现？
进行辅导
辅导和反馈
工作中的反馈：
工作中给反馈的方式：
工作中反馈的作用：
四步辅导对谈法
第一步“沟通辅导目标”
第一步可以使用的问题
第二步可以使用的问题
使用渐进式的提问技巧
第三步可以使用的问题
第四步可以使用的问题
 解决棘手情况
辅导员工迈向成功
成功型辅导的情形
成功型辅导 VS 改进型辅导
成功型辅导对谈
成功型辅导可以使用的问题
辅导后的跟进
辅导什么？
面对医药挑战的辅导和评估面谈（实战模拟）
有效沟通技巧和辅导
专业辅导
如何使用表格和指南
主管辅导

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