沟通技巧培训(ppt 47页)
- 所属分类:
- 激励与沟通
- 文件大小:
- 329 KB
- 下载地址:
- 相关资料:
- 沟通技巧培训
沟通技巧培训(ppt 47页)内容简介
主要内容
沟通技巧
什么叫沟通
第一章沟通的目的和原则
沟通的目的
沟通的原则
沟通的漏斗
三个层次的沟通障碍
第二章沟通方法与技巧
有效沟通的练习
第一节
倾听的障碍
倾听的要点
第二节
沟通的递进层次
沟通的递进层次-说、会说
沟通的递进层次-听,听到
沟通的递进层次-被听到
第三节
取得他人信任
如何坦诚?
有效赞赏的原则
如何赞扬?
如何鼓励?
如何具备责任心?
应用中的诀窍(一)
应用中的诀窍(二)
应用中的诀窍(三)
应用中的诀窍(四)
应用中的诀窍(五)
应用中的诀窍(六)
幽默说:“你想要你就说吗?不说我怎么知道呢!”
第一题:请公寓的房东粉刷墙壁
第二题:你在宴会中想使一个醉鬼安静下来
第三题
第四题
第五题
第六题
第七题
第八题
第九题
第十题
沟通无极限!祝大家成为沟通高手!
..............................
沟通技巧
什么叫沟通
第一章沟通的目的和原则
沟通的目的
沟通的原则
沟通的漏斗
三个层次的沟通障碍
第二章沟通方法与技巧
有效沟通的练习
第一节
倾听的障碍
倾听的要点
第二节
沟通的递进层次
沟通的递进层次-说、会说
沟通的递进层次-听,听到
沟通的递进层次-被听到
第三节
取得他人信任
如何坦诚?
有效赞赏的原则
如何赞扬?
如何鼓励?
如何具备责任心?
应用中的诀窍(一)
应用中的诀窍(二)
应用中的诀窍(三)
应用中的诀窍(四)
应用中的诀窍(五)
应用中的诀窍(六)
幽默说:“你想要你就说吗?不说我怎么知道呢!”
第一题:请公寓的房东粉刷墙壁
第二题:你在宴会中想使一个醉鬼安静下来
第三题
第四题
第五题
第六题
第七题
第八题
第九题
第十题
沟通无极限!祝大家成为沟通高手!
..............................
上一篇:沟通技巧训练(ppt 47页)
用户登陆
激励与沟通热门资料
激励与沟通相关下载