主要内容第一部分:理念篇 一.理解沟通 二.如何“沟”——建立全面的沟通渠道 三.如何“通”——确保通畅的沟通过程第二部分:方法篇一.沟通中如何进行角色定位二.内部沟通对象的沟通方法三.沟通常见心理介绍四.外部客户、经销商沟通技巧
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