绩效沟通概述 (ppt 76页)

主要内容
第一节 绩效沟通概述
 绩效沟通的概念
 绩效沟通的目的
 绩效沟通的内容
 绩效沟通的形式
 影响绩效沟通的因素
 越过绩效沟通的障碍  
第二节 绩效(反馈)面谈概述
 绩效(考评)面谈的必要性
 绩效反馈面谈的目的
 绩效面谈的程序
 绩效面谈的策略
 绩效面谈的方式
 评估面谈的常用方法与技巧
 评估面谈的成功标准
 几种典型面谈情况的处理
 如何对错误的行为进行反馈
 如何对正确的行为进行反馈
 绩效反馈面谈的常见失误
 绩效反馈面谈中的注意事项
 绩效反馈面谈的衡量与评价  

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