非人力资源经理的人力资源培训(ppt 83页)

主要内容
非人力资源经理的人力资源管理课程
部门经理的角色
谁是人力资源主管
如何选、育、用、留人才+  绩效管理
选人
公司的竞争优势是由人创造出来的
招聘如何为公司带来竞争优势
招聘流程
内部招聘和外部招聘的优缺点
职位分析
职位分析的作用
招聘: HR经理和部门经理
招聘: HR经理和部门经理的不同职责
选才的方式
面试的流程
面试的好问题STAR
识别“真实”与“谎言”
拟定面试的围度
根据围度书写面试计划
面试之前的准备
面试技巧
系统化地探询答案
结束面试
专业的结构化面试技巧
招聘过程中传递给候选人的信息
雇佣中的误区
用人的成语
用才
管理存在问题员工团队的策略
育才
育才的受益
育才的方法
培训的种类
培训流程
培训中不同角色的作用
培训需求分析
培训需求分析工具
培训需求分析时需思考的问题
培训应避开四大雷区
培训后的跟踪
留人
马斯洛需求层次论
2.双因素理论
3.公平理论
调查一
调查二
留人的方法
案例：惠普量身打造留才方案
抛砖引玉
什么是绩效管理
绩效管理的管理职责明确
业绩目标从哪里来
职务目标
工作说明书
确定关键成功因素
业绩指标的类型
关键业绩指标(KPI)设置原则（SMARTS）
KPI设计举例
关键业绩指标(KPI)设定练习 (25 分钟)
业绩目标(KPI)的沟通
绩效反馈步骤一: 绩效跟踪
绩效反馈步骤二:非正式评估
非正式评估的工具
表扬 + 批评
绩效评估
评估的目的
年中/年终绩效评估面谈
绩效面谈的原则
绩效评估结果强制分配
执行绩效评核的原则
如何让部署相信绩效评估是公平的
面谈反馈练习
绩效管理与绩效评估的区别
绩效管理以终为始
绩效管理结果

..............................