绩效管理理念与方法讲义(ppt 75页)

目录
一、关于《中国电信集团员工绩效管理指导手册》
二、系统认识绩效与绩效管理
三、绩效管理主要理论
四、有效的沟通

 

 

一、关于《员工绩效管理指导手册》
手册结构—第四部分
二、全面认识绩效与绩效管理
二（一）什么是绩效？
二（三）什么是绩效管理
二（四）绩效管理的循环过程
二（五）绩效管理过程中的相关角色定位
二（六）绩效考评周期
二（七）绩效考评工具
二（八）绩效考评者的选择
二（九）管理人员绩效管理难点的解决
二（十）绩效管理与五项机制创新
三、绩效管理理念与方法
目标的种类-1
目标的种类-2
目标的种类-３
有效目标的五个条件
目　标　管　理－MBO
目标管理产生的原因
实施ＭＢＯ的效益
目标管理的三大原则
三（二）KPI考核
平衡计分卡BSC
三（三）综合平衡计分卡
三（四）360度反馈评价
四、有效的沟通
沟通是一种过程
学    会    倾    听
语言沟通

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