中层管理人员培训讲义(ppt 60页)

主要内容
第一部分    中层管理角色定位与认知
一、部门及岗位的理解
二、中层的职责
三、中层必须认知三个层面的互动关系
四、三承三启
五、优秀中层的三个表现
六、中层领导不得有的四错误
八、上司认同、重视的8种干部
第二部分 中层管理人员做事态度与艺术
一、与下属相处之道
二、与同事相处之道
三、与同事相处的要求
四、中层与上司相处的六大原则
五、如何向上司汇报工作
第三部分 中层如何管理各类下属
一、管理下属的四个原则
二、管理各类的员工
管理功高盖主的员工
管理脾气暴躁的员工
管理平庸的员工
管理追求完美的员工
管理爱找碴儿的员工
管理闷葫芦型的员工
管理有后台的员工
三、严明纪律
法制与人治的融合
五、制度观念
第四部分  中层管理需具备的基本管理能力
一、工作时间的管理
效率和时间的关系
谁是时间杀手？
要事为先
二、沟通能力
有效情景沟通的5个建议
有效沟通的流程：
常见的沟通障碍
沟通的七项注意
做沟通高手：
高效团队的9个特征：
高效团队的四个要素
高效行动力的具体落实
优秀中层工作理念
成功中层的标准
优秀中层解决问题的思维原则：

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