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职业素养与沟通技巧培训课程(ppt 40页)

所属分类：
激励与沟通
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职业素养与沟通技巧培训课程(ppt 40页)内容简介
主要内容
第一章   沟通的基础
第二章   倾听的艺术
第三章   沟通的策略
第四章    纵向沟通
第五章   横向（跨部门）沟通
第六章   化冲突为双赢
第七章   有效的会议

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