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职业经理人的核心沟通技巧培训(ppt 97页)

所属分类:
激励与沟通
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职业经理人,沟通技巧培训
职业经理人的核心沟通技巧培训(ppt 97页)内容简介
目录
你会“听”吗?
“听”和“聼”
沟通过程中的“听”
“听”的四种自发反应
“听”的五个层次
移情倾听
达至移情倾听的四个步骤
阻碍移情倾听的十个障碍
移情倾听总是更好吗?
结尾:不仅仅是技巧

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