新员工沟通技巧培训(ppt 62页)

主要内容
新员工沟通技巧培训
技巧篇企业内人际关系的技巧
理解企业人际关系的含义
如何赢得合作的人际关系
赢得合作的谈话技巧
与上司的相处之道
第三篇：技巧篇
第6节  有效沟通的技巧
沟通的定义
沟通的过程
沟通的六大要素
有效沟通的要决
语言使用原则
身体语言比语言更可信
积极的聆听者
第三篇：技巧篇
第7节    时间管理的技巧
时间的概念
时间的特性
时间的三大杀手
时间管理的陷阱
如何跨越时间陷阱
时间管理矩阵图
时间管理的工具
第8节    会议的技巧
企业现状
定义会议
开会的常见原因
考虑其他交流方式
会议的价值
某世界高科技公司之会议开销
会议形式
会议规模
准备议程
确定地点
安排座位
一对一会议
大型会议
准备会议用品
与会者的准备工作
与会者的责任
注意倾听
会议主持人的八大职责
要掌握会议节奏和控制会议
形成决议
第三篇：技巧篇
演讲的定义
商务演讲种类
过程设计之一
过程设计之二
过程设计之三
环境布置
克服紧张情绪的技巧
非语言行为
走动与手势
眼神接触
声  线
语  言
激发听众热情的技巧
综合运用各种演讲方式
调整步伐
提问的技巧
问题运用的方式

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