与上司沟通技巧培训(ppt 55页)

主要内容
课堂游戏环节：
游戏讨论：
团队的特征
沟通-----团队生存的关键
沟通是合作的前提
团队沟通
上下级间该如何沟通?
为什么要与上司沟通
如何进行有效的上下级沟通
良好的沟通秘诀
一根线上的蚂蚱
你该先问问自己下面这些问题
一、与上司说话的艺术
二、向上司请示汇报的程序和要点
技巧一：汇报工作说结果
技巧二：请示工作说方案
技巧三：总结工作说流程
技巧四：回忆工作说感受
三、与不同性格的上司沟通技巧
不同上司的沟通策略制定
四、说服上司的技巧
时间、地点、形式的选择
做好充分的准备
管理者喜欢用的三种人
一、 案例简介：王静与总经理的一次错误交流
二、推敲与分析
总经理产生偏见的原因
总经理作为决策者的身份也犯了一些严重的沟通障碍
三：改进计划
总经理：
赢得上司的心（一）
赢得上司的心（二）
技巧十主动赞赏和激励你的上司
与上司沟通的八个黄金句型
经典句型（一）
经典句型（二）
经典句型（三）
经典句型（四）

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