克服沟通的心理恐惧培训课程(ppt 35页)

主要内容
沟通的重要性
沟通是什么
沟通失败的原因
如何有效的沟通
如何克服心理恐惧

 

 

 

成功的人大多都善于沟通
什么是沟通？
我们如何沟通
沟通的分类
现实生活的情况
沟通失败的原因探究
成功的沟通有两个关键的因素：给予有用的信息和收集有用的信息
沟通的重点
听，是一种能力！
有效沟通的秘诀
你必须要知道的
沟通心里恐惧的原因分析
战胜恐惧
沟通的目的——双赢沟通的困难——不开口沟通的恐惧——怕丢脸
讲师寄语

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