基层管理人员角色认知(ppt 67页)

目录
一．什么是角色
二．管理基本知识
三．基层管理人员的角色定位
四．基层管理的岗位职责以及能力要求

 

 

 

基层管理人员角色认知
一．什么是角色
1、定义
2、京剧中的角色
3、炮兵分工
4、足球队员的分工
5、基层管理人员的角色就是职责和岗位定位
二、管理基本知识
（一）管理定义
（二）组织知识
1、什么是管理
2、管理的基本特征
3、管理者的层次
4、管理者的角色类型
5、 管理者的技能
6、管理者应具备的六大能力
上司对部属期待什么？
让上级满意的六个要点：
部属对上司期待什么？
部属对上司有哪些不满？
希望上司怎样做?
有效领导下属的八个要点
现场的五大任务
管理干部的基本职能

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