员工授权管理概述(ppt 50页)

主要内容
第一节  参与管理
一、参与管理的概念
二、参与管理的特点
三、参与管理的方式
第二节  企业领导授权的方法
一、企业领导授权的方法
二、企业领导监控的方法
第三节  科学授权
一、沃尔玛科学授权，人尽其用
二、[本田]充分放权
授权原则
三、[通用汽车]运用分权机制
授权后的有效控制技巧
案例
思考题
冲突根源解说——1
冲突根源解说——2
冲突根源解说——3
三种冲突类型
冲突类型之一"战斗"：半自动型的冲突
冲突类型之二“竞争”：具有战略性的理性冲突
冲突类型之三“辩论”：容许改变形象和动机的争论
处理组织冲突的对策
处理冲突对策之一：回避
处理冲突对策之二：建立联络小组
处理冲突对策之三：树立超级目标
处理冲突对策之三：树立超级目标（续）
处理冲突对策之四：采取强制办法
处理冲突对策之四：采取强制办法（续）
处理冲突对策之五：解决问题
冲突与发泄：齐美尔的“安全阀”理论
冲突与发泄：盛田昭夫的"公开提出意见"尝试
冲突与发泄：处置抱怨的安全门——使对方多说话

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