公共部门绩效管理(ppt 105页)

主要内容
一、公共部门应以绩效为取向
【引导案例】山东不断完善公务员考核机制
【引导案例】山东不断完善公务员考核机制（续）
二、政府绩效管理的背景
1993年1月5日美国国会通过《政府绩效与结果法》共九部分
国内政府绩效管理的实践
绩效管理在政府管理中的核心地位
三、如何理解绩效管理与绩效评估
绩效观念的发展历史
2、绩效的内涵
绩效管理的三个层面
绩效管理的功能
3、绩效管理与绩效评估
一般认为，绩效管理是一种注重结果的管理，将个人绩效和组织绩效整合在一起，使整个组织处于高激励、高服务质量的状态
公共部门人力资源绩效考核的原则
四、公共部门绩效评估
（二）评什么——整合评估指标
部委头上一把“节能减排”刀
考核指标是方向盘
绩效管理的主要方法
平衡计分卡法（Balanced Scorecard，BSC）
公共部门的平衡计分卡
平衡计分卡的基本程序
关键绩效指标法（Key Performance Indicator，KPI）
360度绩效考核法
公共部门绩效评估通用指标及指标要素示意图
3、谁来评估——选择评估主体
案例：青岛56政府部门民考官 市民评判计入绩效考核
深圳试行给政府部门"打分":绩效考核公众打分占三成
声音
追求卓越绩效应成为一种执政特色
五、我国公务员考核
2.我国公务员考核的内容
3.平衡计分卡在政府考核中的运用
2.平衡计分卡的考核方式
3.平衡计分卡的考核流程
4．考核结果兑现
【思考与练习】
【案例分析】降低能耗与干部政绩考核挂钩

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