管理者及其职责概述(ppt 32页)

主要内容
第三讲  管理者及其职责
案例分析：该组织为什么能够脱颖而出？
案例分析：该组织为何能脱颖而出？
小组作业交流
案例分析结果归纳：一个组织的绩效受哪些因素的影响？
影响组织绩效的因素众多
管理环境的构成
组织环境的管理—环境分类
外部环境管理步骤
应对环境常用方法
组织文化状态的演化
组织文化的改变时机
问题2：管理者与一般人有什么区别？
结论：管理者与一般人的区别
问题3：组织中为什么需要管理者？
问题4：当组织绩效不理想时，管理者应如何面对？
管理者与环境
案例分析：该组织为什么能脱颖而出？
事实：
管理者的基本责任
问题5：在新世纪，管理者面对怎样的挑战？
21世纪经营管理发展趋势
21世纪管理三大主题
面对这些挑战，管理者应该怎么做？
进一步的思考
小组作业：为什么没有取得预期效果？

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