战略人力资源管理的有效工具平衡计分法(ppt 43页)

主要内容
战略人力资源管理的有效工具————平衡计分法
第一部分平衡计分法的产生
平衡计分法产生背景
传统财务指标的局限性
平衡计分法
平衡计分法的设计思想
平衡计分法测评内容
平衡计分法的优点
第二部分平衡计分法的基本原理
平衡计分法的主要功能
平衡计分法的基本结构
平衡计分法示意图
财务纬度
顾客纬度
内部经营纬度
学习和成长纬度
四纬度的内部因果关系
因果关系图例
第三部分平衡计分卡的设计
财务纬度常用指标
顾客纬度评估框架
顾客纬度常用指标
内部经营纬度评估框架
内部经营纬度常用指标
学习和成长方面评估框架
学习和成长纬度常用指标
第四部分平衡计分法的应用
平衡计分法的应用程序
平衡计分法使用原则
导入平衡记分卡需要注意的问题
第五部分

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