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培训效果评估概述(ppt 33页)

所属分类:
企业培训
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培训效果评估
培训效果评估概述(ppt 33页)内容简介

主要内容
一、培训效果评估的概念
二、培训效果评估的步骤
三、培训效果评估层次与方法

 


一、培训效果评估概念
1、培训效果评估含义
2、培训评估的目的
3、培训效果评估的作用
4、评估内容
二、培训效果评估的步骤
1、选择评估方法
2.决定评估策略
3.确定评估项目所要达到的目标
4.估算开发和实施培训项目的成本/收益
说 明
5.设计评估手段和工具
6.在适当的阶段收集评估数据
培训效果评估采集数据的方法
7.对数据进行分析和解释
8.根据评估分析结果调整培训项目
9.计算投资回报率
10.对培训项目的结果进行沟通
三、培训效果评估层次与方法
1、反应评估(一级评估)
2、学习评估(二级评估)
3、行为评估(三级评估)
4、结果评估(四级评估)
四个层次评估的难易程度
5、培训效果评估层次与方法
培训效果评估的指标体系
6、撰写评估报告
评估报告的内容
培训活动


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