酒店工程部入职培训(ppt 42页)

主要内容
工程部维修手册
一 工程部维修工作规范
二 工程部对客服务标准
1.工程部值班制度
2.工程部交接班制度
3.维修单的使用和管理制度
4. 电梯控制盘的操作程序
5.工程部月能耗统计标准
6.工程部巡查制度
7.客房维修程序
8.电话系统设备维修程序
9.监视卫星电视接收系统维修程序
10.宴会及会议音响服务程序

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