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人力资源管理师二级考试复习资料(doc 9页)

所属分类:
人事管理
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人力资源管理师,考试复习,复习资料
人力资源管理师二级考试复习资料(doc 9页)内容简介
摘要
第一章 人力资源规划
☆组织信息的采集与处理
企业组织信息的采集
一、组织信息调查研究的阶段与步骤
第一个阶段:调研准备阶段。通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研,确定调研的主题内容和范围。
本阶段可分为三个步骤:
1、初步情况分析。转自环 球 网 校edu24ol.com
2、非正式调研。
3、确定调研的目标。
第二个阶段:正式调研阶段。
本阶段可分为三个步骤:
1、决定采集信息的来源和方法。信息资料可以分为两种,一种是原始资料,又称为一手资料,或初级资料;另一种叫次级资料,又称二手资料。
2、设计调查表格和抽样方法。应当力求做到文字简练、通俗易懂、内容简单、明确,所提的问题不宜太长、太繁,要便于被调查者回答,尽可能让被调查者用“√”或“×”来回答。
3、实地调查,又称为现场调查。
第三个阶段:结果处理阶段。

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