员工心理健康与绩效提升(ppt 77页)

主要内容
员工心理健康与绩效提升
问题
世界心理卫生联合会的心理健康标准
全球心理健康令人担忧
法国电信企业管理狂潮震惊世界
中国心理健康状况持续严重——生产效率降低，部分人走极端
关于中国公民
关于中国老人
关于中国的企业家
关于中国产业工人
心理健康状态分布示意图
酒店行业的心理健康状态
影响心理健康的心理压力因素调查
什么是职场心理健康的两大杀手？
职场心理健康危害之一——抑郁症，将成世界第二大疾患
案例：凝望窗外的女孩
抑郁症的受害者分布于各种人群
职场心理健康危害之二——职业枯竭企业人力资本的最大杀手
从心理学角度看企业人职业枯竭的六大特征
我有职业枯竭症状吗？---现场测试♠经常-5；♠有时候会-3；♠从来不会-1
优秀员工的三大心理要素——健康员工的心理资源
1、个体心理健康：请自评（1-10）
马斯洛和米特尔曼提出心理健康十条标准（1951年）
员工心理健康资源——心理资本
案例
员工心理资本增加后，企业获得多少回报？
员工的社会化和与企业的心灵契约——双赢成功之路
2、员工的社会化
工作=事业
德鲁克对管理的定义
3、员工与企业的心灵契约——员工与企业的表层和深层合同关系图
心灵契约的内涵
企业=员工的家
管理者都想知道：
PDCA循环——成熟的绩效管理体系
管理的发展——绩效还是什么？
对于企业，什么是员工的关键心理要素？
优秀员工的三大心理要素——哪一项更重要？
心灵契约的七个方面——关键因素是什么？
企业家的思考：我们的员工安全与归属感有多少？
心灵契约被毁的后果
知识型员工的管理——心理契约尤显重要
案例：酒店员工心理健康与去留关系的研究
关于员工去留多因素影响的模型
研究的主要结论
企业怎样整体解决问题？——实施企业健康管理
为什么强调实施健康管理？——有形资产贡献率在下降
怎样实施健康管理？
企业关注员工心理健康的基本途径
EAP是什么？
EAP的历史
EAP的工作内容
EAP项目一般实施方式
EAP实操案例
EAP个案服务基本操作流程图
EAP的工作特征
EAP与心理咨询的区别
EAP在中国的实施状况
案例：EAP对企业员工的价值
关于实施健康与绩效管理的途径

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