人力资源管理教学讲义(ppt 79页)

主要内容
工作分析的概念
工作分析的目的和作用
工作分析的方法
工作分析的程序
工作分析的成果
工作设计

 

 

 

人力资源管理
案例讨论
工作分析
工作分析的概念
工作分析所包含的信息
工作分析所应包含的信息-7W
工作分析的目的-2
工作分析的应用
工作分析的方法
工作分析的方法——观察法
工作分析的方法——工作实践
工作分析的方法——典型事例
工作分析的方法——座谈法
工作分析的方法——问卷法
工作分析的方法——写实法
职位分析问卷法（PAQ）
表PAQ的一页
管理岗位描述问卷方法
功能性工作分析方法（FJA）
FJA表格：员工的基本功能
收集工作分析资料的人员选择
学习和考核要求
工作分析的具体步骤：以问卷法、访谈法结合为例
工作分析的具体步骤：以观察、座谈法结合为例
步骤(1):职务信息的初步调查
步骤(2):第一次工作现场考察
步骤(3):谈话
步骤(4):第二次工作现场考察
步骤(5):信息的综合处理
步骤(6):职位说明书的检验
步骤(7):职位说明书的定稿
职位说明书的内容及写法
工作分析的评价
工作分析的实用问题
第一次作业总结
企业员工对工作提出的10项要求
工作设计的效果举例：银行家信托公司
工作设计
工作扩大化
工作轮换
以员工为中心的工作再设计
工作丰富化
工作丰富化可采取的措施
工作丰富化的前提
工作丰富化需遵循的原则
工作设计的其它方法

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