工作分析研讨(ppt 50页)

主要内容
工作分析研讨
研讨目的
什么是工作分析？
什么是工作分析？
为什么要做工作分析？
 在什么情况下需要进行工作分析？
工作分析的内容（6W1H）
工作分析的主要内容
工作分析结果的用途
工作分析的主要方法
企业对工作分析的疑问？
企业为什么困惑？
工作分析新方法
方法示意图
基本技术思路
与现有工作分析方法区别何在？
有什么好处？
方法如何使用？
如何建立客户导向的责权分工体系？
Step 1. 公司目标与部门客户分析
关键绩效指标
关键能力
我们的客户是谁？
Step 2. 部门职责分析
部门职责的分类
职责、任务与动作的区分
如何区分职责和任务？
Step 3 任务分析
任务的输入输出关系
任务衡量指标
任务特性
工作负荷分析
Step 4. 职位设置与分工
任务承担的不同角色
重点关注的问题
任务合理性
Step 5. 职位说明书
1、职位基础信息
2、职位的目的
职位目的：营销总监
3、职责与任务
职责与任务：招聘
职责与任务：销售
动词表
4、关键工作产出
5、职位内外关联
6、职位权限
7、职位任职条件
职位说明书—样例
智慧互升，缔造非凡！

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