绩效评价概述(ppt 73页)

主要内容
一、绩效评价的理论框架
二、绩效评价主体的选择
三、评价者培训
四、绩效评价方法选择

 

 

 

第五讲绩效评价
一、绩效评价的理论框架
（1）评价目标
（2）评价对象
（4）评价指标
（5）评价标准
（6）评价方法
2.绩效评价过程模型
3．组织绩效评价系统的构成及设计要求
（1） 组织绩效评价系统的构成
（2）组织绩效评价系统的设计要求
（3）设计绩效评价系统时要处理的关系
4、员工个人绩效评价
（1）绩效评价的行为导向作用
（2）绩效评价的内容
（3）评价性评价与发展性评价
二、绩效评价主体的选择
直接上级评估
同事评估
下属评估
自我评估
客户和供应商的评价
360度绩效评价
绩效评价关系——谁考核谁?
三、评价者培训
拉萨姆（Latham）的实验
评价者培训的目的
（二）评价者误差的类型
（三）避免评价者误差的方法
（四）评价者培训的主要内容
（五）评价者培训的实施方法
四、绩效评价方法的选择
（1）相对评价法
（2）绝对评价
（3）描述法
（二）绩效评价中常用的方法
（1）排序法
（2）对偶比较法
（3）人物比较法
（4）强制分配法
2．量表法
量表法的优缺点
（1）图示量表法
图示量表法示例
（2）等级择一法
等级择一法示例
（3）行为锚定法（BARS）
行为锚定法的设计步骤
行为锚定量表法示例1
行为锚定量表法示例2
行为锚定量表法的优缺点
（4）混合标准量表考绩法
几种可能的分数组合
（5）综合尺度量表法
综合尺度量表法示例
（6）行为对照表法
行为对照表法示例
行为对照表法的优缺点
（7）行为观察量表法
行为观察量表法示例
行为观察量表法的优缺点
3.目标管理法
目标管理法的实施步骤
目标管理法的优点
目标管理法的缺点
4.描述法
描述法的类型
三、各种绩效评价方法的比较
四、如何选择绩效评价的方法
工作特征对绩效评价方法选择的影响

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