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培训质检部工作手册(doc 28页)

所属分类:
工作手册
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质检部,工作手册
培训质检部工作手册(doc 28页)内容简介

目录
第一章 培训质检部部门职责 1
第二章 培训质检部组织结构 1
第三章 培训质检部岗位职责 2
总经理助理、质检部总监 2
培训教师/文员 4
质量督导员 5
第四章 培训质检部管理目标指标 6
第五章 培训质检部服务规范、标准 7
一、项目:协助人力资源部对新员工进行入职教育 7
二、项目:指导酒店各一线部门制定部门培训计划 7
三、项目:编制年度员工培训计划、编写酒店培训教案并组织培训. 8
四、部门培训检查程序
五、项目:配合人力资源部进行管理人员的考试和考核 9
六、项目:文件收发 9
七、项目:文件的处理 10
八、项目:办公设备管理 11
第六章 培训质检部部门管理制度 12
一、总则 12
二、组织机构 12
三、各级培训职责 13
四、培训管理 13
五、培训实施 14
第七章、温都水城质检制度 18
一、总则 18
二、组织机构 18
三、职责 19
四、质量检查流程 19
附件:温都水城培训质检部记录表格 20
表格目录 20

 


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