工作分析与胜任特征评估培训课件(ppt 165页)

主要内容
工作分析与胜任特征评估
第一节 工作分析
一、工作分析定义
常见的工作标识
二、工作概要
三、工作职责
五、工作联系
练习
二、工作分析的基本过程
职业名称词典中使用的九种职业类别
某炼钢厂计划科综合统计员的岗位经济责任制
三、常用的工作分析方法
四、常用的工作分析问卷
新版管理职位描述问卷
 O※NET内容模型的六个方面
6、其他常用工作分析问卷和技术
关键事件技术（CIT）
参考答案
实践中的问题
第二节 胜任特征评估
一、胜任特征研究的三种思路
二、胜任特征的基本概念
三、胜任特征的种类
斯宾塞工作成功胜任特征
麦克米兰的管理者胜任特征
四、胜任特征模型的建构
第一步 定义绩效标准
第二步 确定效标样本
第三步 获取样本数据
第四步 建立胜任特征模型
编码与建立模型的过程
 第五步 验证胜任特征模型
五、获取胜任特征数据资料的主要方法
行为事件访谈法
游戏
团体焦点访谈
胜任特征五大类通用模型
六、胜任特征模型在人力资源中的应用
案例
单项选择题
多项选择题
简答题
补充练习
1、常用工作分析问卷P9
1、常用工作分析问卷P12
2、胜任特征的基本概念P13
2、胜任特征的基本概念P14
3、胜任特征模型的建构P15
4、编码技术要求P17

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