QMS体系企业知识管理培训资料(PPT 54页)

主要内容：
● 全过程的控制与管理，预防式控制；D
● 内外部信息及时和准确传递；D
● 统一工作质量目标，考核量化；D就是一条：严格执行与落实！不折不扣！
● 过程监控，分析问题，制定改进措施；C经纬机械：进货检验、生产过程检验、产品检验与试验等活动；
● 循环持续改进，自我完善，自我提高；A 经纬机械：对现场问题、用户反馈与意见、自我检查问题等进行分析、制定防止重复出现问题的整改措施，执行整改措施与必要验证有效性；
聪明与智慧的区别：在企业中，单个人员处理问题的良好能力，可以称之为“聪明”；而能够形成所有部门及人员共同执行的方法和流程、或制度、或规范等要求则称之为集体的“智慧”；
无论何时，个人的聪明也抵不过利用好方法使得全员得以遵守的智慧所产生的巨大效能；因此，科学的管理就是应该把好的或成熟的方法和流程固定下来，形成制度等文件而保持执行下去；也就会成为公司的可继承的知识财富。
      勤于对先进方法的应用：西方国家的先进企业进行的内部高效率管理大多是依靠固定的方法和良好的运行体制；他们认为，正确和良好的方法和流程/机制会带来预计的正确和良好产品或服务的结果；而所谓管理就是减少“异常”，使内部的状况经常保持在“正常”的管理状态；
 

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