波轮洗衣机电话中心企业培训资料汇总(PPT 24页)

主要内容：
1.检查安装时注水接头内橡胶圈的中心孔与水龙头的出水口不对应（孔偏位））检查在用的水龙头出口端面是否平整，不能勉强去安装，那样会导致漏水。以及出水垂直长度要大于10mm。；
2.检查安装时注水接头内橡胶圈的中心孔与水龙头的出水口不对应（孔偏位），正确安装时水龙头出水口与注水接头的中心位置,中心孔垂直对正；
3.检查水龙头与注水接头安装后是否忘记旋紧塑料螺母,造成注水接头内的密封圈不能压紧水龙头而出现漏水现象，正确安装是水接头与水龙头安装后水龙头的出水口端面与注水接头内的黑色橡胶圈端面紧密配合；
4.检查套在进水阀螺纹外的吸水垫掉失或破损，那样的话会造成进水关漏水。告知用户洗衣机购买后,不要取下套在进水阀上的吸水垫,此白色垫圈有防漏水的作用，进水管螺母必需要与进水阀装配到位；
5.检查注水接头与进水管快速接头连接不紧密，造成连接处漏水或进水管脱落，正确安装是安装完毕确认锁紧杆的卡扣完全扣在塑料螺母的档筋上；
6.如果机器使用了几个月后，进水管还会出现漏水现象，那就把注水接头内的黑色橡胶圈反过一面安装。
一、关于电脑程控器式洗衣机面板发热的咨询口径 ：
洗衣机工作工程中，洗衣机控制面板（安装电脑板部位）有时会有温热感，发热部位是电脑板上的变压器工作所致，变压器作用是将220V电压转换成12V左右的电压，供给芯片等元件，在工作过程中要损耗能量而发热，其最高温度可达40℃-50℃之间，此温度不会对用户机器造成危害。
二、关于波轮全自动洗衣机洗涤时内桶跟转的咨询口径 ：
波轮全自动洗衣机在洗涤过程中，内桶在衣物和水流的作用下，有时会产生轻微跟转。一次只要不大于90度就属正常，内桶轻微跟转不影响洗涤效果，对机器没有任何损伤。
三、关于洗衣机容量的咨询口径 ：
1.我公司洗衣机绝对能洗涤说明书上所标注的标准洗涤物重量，我公司所有洗衣机都经过对中国家用电器研所严格检测合格后才生产的。
2.由于布质的厚度、大小、种类不同，影响实际洗涤容俩感、洗涤效果，每次洗涤衣物放入洗涤物的重量，应以洗涤过程中洗涤物能正常翻转为宜。
3.有些衣物如羽绒等，由于其比重较小，而相同重量衣物体积却很大，所以在洗涤过程中，虽然衣物重量相同，洗涤效果却不一样。

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