人事测评的基本步骤和方法(ppt 113页)

测试结果
案例点评
总之
第一节  人事测评的基本步骤
（一）准备阶段
1、确定测评目标
2、收集必要的测评数据
3、成立测评小组
4、制定测评方案
（1）确定被试范围
（2）设计和审查人事测评项目构成体系
（3）编制或修订人事测评参照标准
（4）选择测评人员
（5）选择相应测评方法和辅助工具
（6）培训测评人员
（二）测评数据获取阶段
1、测评前动员
2、测评时间和测评环境的选择
3、测量数据阶段
（三）测评结果分析阶段
（四）测评结果反馈阶段
反馈的主要途径
二、人才测评的主要方法
(一) 个人履历
1、优点
2、缺点
(二) 纸笔测验
3、改进
(三)心理测验
1、标准化测验
你有心中的职业方向吗？
结果评定
2、投射测验
(四) 面 试
1、结构化面试
2、非结构化面试
(五) 情景模拟(工作模拟)
1、文件筐作业
一个具体应用
公文筐测试的特点
公文筐测试应该注意的事项
2、补充知识：角色扮演问题
（1）角色期待
（2）角色领悟
（3）对角色的实践
角色的失调
 （1）角色紧张
（2）角色冲突
（3）角色不清
（4）角色失败
3、无领导小组讨论
给予评价的因素
这时需要考虑的几个问题
这时需要考虑的一个问题
无领导小组讨论的试题类型
4、管理游戏
游戏一
游戏二
5、即席发言
情景模拟的评价
六、观察法
观察法的操作原则
七、问卷法
回答问卷形式
问卷法的优点
八、 评价中心技术

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