企业新员工质量意识培训(ppt 54页)

公司简介
转变观念做好细节提高产品质量
培训大纲
品质的重要性
质量管理的基本原则
什么是产品？
质量意识
什么是质量意识？
质量意识的体现
品质意识的发展过程
品质与谁有关
错误的认识
缺乏质量意识最终后果是失去客户
失去顾客的代价
如:上海“楼脆脆事件”：
如:“三鹿奶粉事件”：
员工的工作质量具体要求
五：怎样提高质量意识
六、怎么样做出品质合格的产品
七、不合格品的处理方法与流程
不合格品处理流程
不合格品的标示
质量管理的七大手法
解决质量问题的九大步骤
 PDCA管理循环
九、ISO9000标准及其精神
十、做好5S
我们该怎么办

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