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新人培训之职场沟通(ppt 53页)

所属分类:
激励与沟通
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相关资料:
新人培训,职场沟通
新人培训之职场沟通(ppt 53页)内容简介
职场沟通导入
职场沟通六要素
职场沟通对号入座
思考并分享
“私人定制”不现实!
尊重对方
尊重对方的两种境界
热情微笑
目光交流
看着对方,沟通会更顺畅
认真倾听
三个小金人的故事
倾听的重要作用
如何提高倾听的效果
倾听练习
商店打烊时
真诚表达
有效表达技巧
沟通“金十字”
善用沟通“软”词汇
记录反馈
职场人际关系
职场沟通靠的是“胆、心、肺”
向上司表达的技巧
同事沟通技巧
如何与下属沟通
自我检测 你对下属了解多少
与下属沟通的六句箴言
美女与巫婆
即使是猪,也有优点!
下达指令、命令的要诀
沟通小游戏——对指示的从与不从
小案例:
“顶呱呱”里顶呱呱的员工就是你!

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