有效沟通技巧方式的培训(ppt 38页)

每一件事情都是在沟通
75%的时间在沟通
沟通漏斗图
沟通的技巧
商店打烊时
游戏说明了这些道理：
想一想，以下情况出现过吗？
讨论
造成沟通困难的因素有哪些？
应注意的事项
沟通九式－第一招
小故事
空杯心态
漏光脑中油箱
沟通九式－第二招
你把我当成你，我把你当成我
沟通九式－第三招
独一无二的笑容
排山倒海的笑容
沟通九式－第四招
眼神要像粘糖
眼神要像超级强力胶
沟通九式－第五招
沟通从“你”开始
提前使用“我们”
沟通九式－第六招
强力放送
沟通九式－第七招
学说每一行的行话
出门须知天下事
沟通九式－第八招
伸出援手
沟通九式－第九招
记住他人是最好的赞美

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