双赢沟通技巧课程讲义(ppt 128页)

一、有效沟通概述
二、有效沟通技巧
三、有效利用肢体语言
四、有效沟通的基本步骤
五、人际风格沟通技巧
六、日常工作中的几处沟通
七、怎样与上级进行沟通
八、怎样与同事进行沟通
九、怎样与下属进行沟通
十、运用沟通技巧的平台---团队

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