如何做好人际关系与沟通协调(ppt 88页)

认识自我
（一）必须学习与别人相处
（二）人与人相处的方式
（三）关系的种类
（四）人际关系的重要
（五）人际关系的错误观念
（六）人际关系之「道」—强化心理建设
人际关系的四条基本心理学原则
人际沟通待人接物遵循的四条准则
（七）人际关系之「术」
影响升迁的十个小人
『溝通』從『分享』開始
你跟自己的關係，如何影響你跟別人的關係
有效沟通化解抗拒
何谓有效的沟通
是什么阻碍了沟通？
沟通的成本
溝通與激勵技巧
溝通的意義
溝通的四大目的
溝通的三種方式
溝通與人際關係的建立
贏家與輸家的差異
有效溝通的步驟
有效的影響技巧
傾聽
注意倾听具有的三种心理效果
溝通三要點
溝通的方向
日常管理中存在沟通的问题
一.下對上溝通技巧
二.平行溝通技巧
二.上對下溝通技巧
溝通要領
溝通六道
沟通的七大信念
如何有效的授權？
如何引導員工開口表達意見？
如何做好向上管理
说服前请调整你的态度
掌握关键,才能强化说服力
顺着主管的风格说服才有效
3. 會議溝通
职场上的人际关系

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