基层管理-如何有效的激励下属(ppt 38页)

激励的含义
激励的作用
激励的几种理论
赞美的技巧
批评的技巧
管理技能培训系列
课程摘要
激励的含义
激励的几种理论
１．Ｘ理论
２．Ｙ理论
３．马斯洛需求层次理论
４．期望理论
５．公平理论
５．公平理论
６．强化理论
６．强化理论
1.什么是人性的饥渴
2.赞美的力量
3.真诚的赞扬和欣赏是美妙的人际交往的技巧
4.赞扬的方式
5.表扬是为了表现更佳
6.物质奖励要起到调胃口的作用
1.不作无谓的批评，指责，抱怨
2.批评的方法
3.批评不是目的

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